Conditions Générales

Conditions de réservation

* La réservation devient effective uniquement avec l’accord du camping Bivouac de l’Eygues, après réception de l’acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation via notre formulaire.

* Les réservations ne lient le Camping Bivouac de l’Eygues que si le Camping Bivouac de l’Eygues les a acceptées, ce que le Camping Bivouac de l’Eygues est libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité, et d’une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l’exécution de la réservation effectuée. Le Camping Bivouac de l’Eygues se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner.

* La réservation d’un emplacement de camping ou d’une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping Bivouac de l’Eygues.

* Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.

Emplacement de camping

Le forfait de base comprend l’emplacement pour une tente, une caravane, un van ou un camping-car pour 1 ou 2 personnes, l’électricité 6 Ampères et l’accès aux sanitaires. Votre emplacement vous sera attribué en fonction des disponibilités d’après vos dates de séjour en essayant de vous satisfaire au mieux.

Location

Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est de 2 à 6 places selon le type de locatif.

Conditions de paiement

Emplacement de camping

Il vous est demandé un acompte de 50% si le montant total de votre séjour est au delà de 300€. Le règlement du solde de votre séjour s’effectuera la veille de votre départ.

Location

Il vous est demandé un acompte de 50% du montant total de votre séjour comprenant 10 euros de contrat de réservation. Le règlement du solde de votre séjour s’effectuera le jour de votre arrivée. Il vous sera également demandé, à votre arrivée, une caution de 150€ pour la location et le ménage. Cette caution vous sera restituée le jour de votre départ après déduction des frais éventuels (habitat malpropre ou dégradé).

Moyens de règlement

Par chèque, chèques vacances, carte bancaire ou virement de banque à banque à l’ordre de : Camping Bivouac de l’Eygues
Banque : Banque Populaire Méditéranée
IBAN : FR76 1460 7002 2770 1215 6582 326
BIC : CCBPFRPPMAR
Joindre un justificatif de transfert de votre banque avec vos noms et prénoms. Le virement doit être fait au même nom que la réservation ou en précisant le nom de la réservation ainsi que l’emplacement.

Conditions d’annulation

Pour les emplacements ainsi que pour les locatifs

En cas de départ anticipé du fait du campeur, le séjour est dû dans son intégralité pour la totalité de la période réservée. L’intégralité du séjour réservé est dû même en cas d’arrivée retardée, de départ anticipé ou absence au cours du séjour. Toute annulation doit être notifiée par le locataire par lettre recommandée au propriétaire. En cas d’annulation de votre réservation, l’ensemble des sommes versés sera conservé et aucun remboursement ne sera effectué.
L’acompte reste acquis au propriétaire qui demandera le solde du montant du séjour en cas de renonciation.
Si le preneur ne se manifeste pas dans les 48h qui suivent la date d’arrivée indiquée sur le présent contrat, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de la résidence mobile, du chalet ou de son emplacement.

En cas de pandémie

En cas de séjour interrompu ou abrégé pour l’une des raisons suivantes :
– fermeture des frontières
– fermeture administrative du camping
– limitation des déplacements à un nombre de kilomètres ne permettant pas de venir au camping, un bon à valoir d’un montant correspondant aux nuits non consommées, valable un an, sera émis par le camping Bivouac de l’Eygues.
En dehors des raisons mentionnées ci-dessus, tout séjour interrompu ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) du fait du client ne pourra pas donner lieu à un bon à valoir.

Assurance

Il est conseillé de prendre une assurance annulation.
Le camping le Bivouac de l’Eygues propose une assurance annulation et interruption de contrat de location avec: www.campez-couvert.com

Votre séjour

Arrivée

Arrivée Location : Le jour de votre arrivée dans le camping le Bivouac de l’Eygues, vous serez accueillis à partir de 15h, à la remise des clés une caution vous sera demandée.
Arrivée Emplacement de camping : le jour de votre arrivée, vous serez accueilli à partir de 12h.

Pendant votre séjour

Il appartient au campeur de s’assurer. Le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, etc…). Le camping le Bivouac de l’Eygues décline toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
Le locataire devra assurer le caractère paisible de la location et en faire usage conformément à la destination des lieux. Il s’engage à rendre la résidence mobile ou le chalet à son départ aussi propre qu’il l’aura trouvé à son arrivée. La location conclue entre les parties au présent acte ne peut en aucun cas bénéficier même partiellement à des tiers, personnes physiques ou morales, sauf accord écrit du propriétaire.
La fixation de corde à linge sur les arbres est interdite. Si le nombre de locataires dépasse la capacité indiquée dans le contrat et sans accord préalable, le propriétaire se réserve le droit de refuser les locataires supplémentaires, de rompre le contrat.

Départ

Départ location : le jour du départ indiqué sur votre contrat, l’hébergement locatif doit être libéré avant 11h du matin. L’hébergement sera rendu en parfait état de propreté et l’inventaire pourra être vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s’avérait nécessaire. La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues, sur factures justificatives, pour les éventuels dégâts constatés lors de l’état des lieux de sortie. La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci. Dans le cas où l’hébergement n’aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage d’une valeur de 50€TTC vous sera demandé.
Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur.

Départ emplacement camping : le jour du départ indiqué sur votre contrat, l’emplacement doit être libéré avant 11h30.

Les animaux

Les animaux sont acceptés en basse et moyenne saison. Ils doivent être tenus en laisse en permanence. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour.

Taxe de séjour / Taxe ordure ménagère

Les taxes de séjour et d’ordure ménagère, collectées pour le compte de la commune/communauté de communes, ne sont pas incluse dans les tarifs. Leur montant est déterminé par personne et par jour et est variable en fonction des destinations. Elles sont à acquitter lors du paiement du service et figure distinctement sur la facture.

Voiture électrique

Il est interdit de recharger sa voiture sur les bornes électriques du camping.

Médiation

Dans le cadre d’un litige avec le Camping Bivouac de l’Eygues, vous avez la possibilité de nous contacter de la manière suivante :
Envoi d’un courrier par lettre recommandée avec accusé de réception au gestionnaire du Camping Bivouac de l’Eygues, à savoir Mr Lespinasse ou Mme Turquin.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir le Centre de médiationCM2C, après un délai d’un mois à la suite de l’envoi de ces courriers/mails. Vous devez déposer un dossier en ligne sur le site internet suivant : https://www.cm2c.net ou par courrier CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 Paris.

Informations légales

Photos, vidéos

Les photos et vidéos sont la propriété du camping Bivouac de l’Eygues. Elles sont indicatives et non contractuelles.

Formulaire de contact

Les informations renseignées (nom, prénom, courriel…) sont destinées au traitement des demandes et ne font l’objet d’aucune cession à des tiers.

Responsabilité de l’utilisateur internaute

L’utilisateur du site s’engage pour sa part à respecter les règles de propriété intellectuelle des divers contenus proposés sur le site c’est-à-dire : ne pas reproduire, modifier, altérer, ou rediffuser, sans autorisation préalable de l’éditeur, quelque article, logo, titre, marque, information ou illustration, pour un usage autre que strictement privé, ce qui exclut toute reproduction à des fins professionnelles ou de diffusion en nombre, à ne pas copier tout ou partie du site sur un autre site ou un réseau interne. La violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant et toutes personnes responsables, aux peines pénales et civiles prévues par la loi.

Usage de la langue française, application du droit français et compétences juridictionnelles

Conformément à la loi 94-665 du 04 août 1994, les offres présentées sur le présent site à destination de la clientèle française sont rédigées en langue française. Des traductions commerciales en langues étrangères peuvent toutefois être accessibles. En cas de doute quant à la version à retenir, la version en langue française prime sur toutes les traductions commerciales rédigés dans une autre langue. Le présent site est régi par la loi française y compris en ce qui concerne la définition des compétences juridictionnelles.

Protection des données personnelles des internautes

Les informations recueillies via le site Bivouacdeleygues.com font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des demandes de clients et prospects. Conformément à la loi informatique et libertés du 06 janvier 1978, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit soit de nous écrire aux coordonnés indiquées en haut de cette page ou de nous envoyer un mail via le formulaire de contact du site.